Co widzi mieszkaniec i członek spółdzielni

Zgłaszanie usterek, terminarz, ankiety, liczniki, rezerwacje i dokumenty: sprawy, które mieszkaniec załatwi z telefonu.

Załóż, że jesteś mieszkańcem. Zaloguj się jako resident@coop.local (opis kont: Konta testowe).

Zgłoszenie awarii lub usterki

  1. W menu po lewej kliknij Zgłoszenia, potem Nowe zgłoszenie (od razu tutaj).
  2. Opisz, co się stało, i wyślij.
  3. Zgłoszenie pojawia się na liście Zgłoszenia ze statusem (nowe, w realizacji, rozwiązane). Tam sprawdzisz, co się z nim dzieje.
  4. Po drugiej stronie pracuje dział techniczny: zaloguj się jako technical@coop.local i otwórz Usterki i zgłoszenia. Zobaczysz to samo zgłoszenie i możesz je obsłużyć.

To dobry przykład tego, jak system łączy mieszkańców i pracowników: jedna sprawa, bez telefonów i kartek.

Terminarz

Terminarz to jeden kalendarz: zebrania, dyżury, terminy, rezerwacje. Można go dodać do kalendarza w telefonie (Google, Apple), więc nowe terminy pojawiają się tam same.

Ankiety

Ankiety to szybkie pytania do mieszkańców budynku, osiedla albo całej spółdzielni. Odpowiadasz jednym kliknięciem. To sondaż, a nie głosowanie statutowe. Do uchwał służą zebrania i Walne Zgromadzenie.

Liczniki

W Liczniki wpisujesz stan wodomierza lub innego licznika w swoim lokalu. Dział spółdzielni widzi wpisane odczyty i może je sprawdzić.

Rezerwacje

Rezerwacje: sale, place, miejsca parkingowe i lokale gościnne. Wybierasz termin, a system pilnuje, żeby dwie osoby nie zarezerwowały tego samego.

Dokumenty i uchwały (dla członków)

  • Dokumenty członkowskie: uchwały, protokoły i sprawozdania spółdzielni.
  • Uchwały i zebrania: terminy, porządek obrad i protokoły.

Te dwie pozycje widzą członkowie. Najemca (tenant@coop.local) ich nie ma, bo nie jest członkiem.

Dokumenty dla wszystkich

Statut, regulaminy, przepisy prawa i wzory wniosków są na stronie Dokumenty. Mogą je pobrać także osoby niezalogowane.

Moje mieszkanie

Moje mieszkanie pokazuje lokale, do których masz tytuł prawny. Żeby się wypełniło, konto musi być połączone z osobą w rejestrze członków (robi to dział członkowski). W wersji pokazowej część kont nie jest połączona, więc strona może być pusta.

Powiadomienia mailem

Gdy dział spółdzielni publikuje aktualność, może ją wysłać mailem tylko do tych mieszkańców, których dotyczy: do jednego budynku, klatki, osiedla albo wszystkich. Dzięki temu mieszkańcy dostają tylko to, co ich dotyczy.